Bắc Ninh: Cải cách thủ tục hành chính nâng cao chất lượng phục vụ người dân và doanh nghiệp

Thực hiện Nghị quyết số 19/NQ-CP ngày 12/3/2015 của Chính phủ về những nhiệm vụ, giải pháp chủ yếu tiếp tục cải thiện môi trường kinh doanh, nâng cao năng lực cạnh tranh Quốc gia hai năm 2015 – 2016, công tác cải cách thủ tục hành chính trên địa bàn tỉnh được tập trung đẩy mạnh và quyết liệt hơn. Ngay từ đầu năm 2015, Bắc Ninh đã tổ chức hàng loạt các hội thảo, hội nghị và kịp thời ban hành các văn bản, kế hoạch để chỉ đạo, cụ thể hóa nội dung, nhiệm vụ trong công tác cải cách hành chính. Nhiều văn bản kết luận và chỉ đạo công tác hàng tháng đều nhấn mạnh đến nội dung này.

Một trong những nhiệm vụ, giải pháp được tỉnh triển khai hiệu quả là đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin trong hoạt động của các cơ quan nhà nước. Đến nay, tất cả các Sở, ban, ngành, UBND cấp huyện đều có Trang thông tin điện tử cung cấp thông tin chỉ đạo điều hành phục vụ người dân và doanh nghiệp; các dịch vụ công trực tuyến mức độ 2 và trên 1.400 thủ tục hành chính đã được công bố, công khai trên Cổng Thông tin điện tử tỉnh và Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả của các cơ quan, đơn vị, qua đó tạo điều kiện thuận lợi cho người dân và doanh nghiệp tìm hiểu quy trình thực hiện các thủ tục hành chính, góp phần giảm thời gian thực hiện các thủ tục hành chính, thực hành tiết kiệm, chống tham nhũng, lãng phí.

Nhằm tiếp tục tạo môi trường kinh doanh thông thoáng, minh bạch và hấp dẫn, góp phần thu hút đầu tư, khuyến khích và thúc đẩy các thành phần kinh tế đầu tư phát triển sản xuất kinh doanh, Tỉnh đã ban hành và sửa đổi, bổ sung nhiều văn bản pháp luật, thực hiện nhiều giải pháp tích cực về cải cách hành chính, đối thoại, tháo gỡ khó khăn, ban hành các cơ chế chính sách hỗ trợ doanh nghiệp... Thời gian đăng ký thành lập doanh nghiệp trên địa bàn tỉnh rút ngắn xuống còn 3 ngày làm việc. Một số trường hợp thay đổi nội dung đăng ký doanh nghiệp được xử lý và trả kết quả ngay trong ngày như: Cấp lại giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp; Tạm ngừng kinh doanh; Tăng vốn đầu tư; Bổ sung, thay đổi ngành nghề; Hiệu đính thông tin; Giải thể chi nhánh, văn phòng đại diện, địa điểm kinh doanh; Tăng vốn điều lệ...

Bên cạnh đó, quy trình cấp Giấy chứng nhận đăng ký đầu tư nước ngoài cũng được rút gọn. Trường hợp dự án không thuộc diện phải quyết định chủ trương đầu tư được giảm từ 15 ngày xuống còn 07 ngày làm việc; trường hợp điều chỉnh nội dung về tên, địa chỉ nhà đầu tư, tên dự án đầu tư được giảm từ 10 ngày xuống còn 02 ngày làm việc; giảm từ 10 ngày xuống còn 05 ngày làm đối với dự án đầu tư điều chỉnh các nội dung về địa điểm, mục tiêu, quy mô, vốn đầu tư...

Mặt khác, nhằm giảm thiểu thời gian và chi phí của người nộp thuế, tỉnh đã đẩy mạnh tuyên truyền vận động doanh nghiệp tham gia dịch vụ nộp thuế điện tử, đồng thời nâng cao trách nhiệm, kỷ cương, kỷ luật của cán bộ công chức thuế; bố trí các bộ phận chức năng phối hợp chặt chẽ với các ngân hàng thương mại tổ chức các buổi tập huấn hướng dẫn sử dụng, hỗ trợ đăng ký kê khai và nộp thuế điện tử cho các doanh nghiệp. Đến nay, tỷ lệ doanh nghiệp tham gia nộp thuế điện tử đạt 79% và trở thành một trong những đơn vị dẫn đầu cả nước về triển khai nộp thuế điện tử.

Việc giảm chi phí thời gian trong giải quyết thủ tục hành chính cho doanh nghiệp đã khẳng định quyết tâm của tỉnh trong việc cải cách hành chính, cải thiện môi trường kinh doanh, đẩy mạnh thu hút đầu tư cũng như hỗ trợ doanh nghiệp ổn định phát triển sản xuất trên địa bàn, góp phần duy trì và nâng cao chỉ số năng lực cạnh tranh cấp tỉnh (PCI).

Gần đây nhất, tại Phiên họp thường kỳ tháng 7 của UBND tỉnh, Chủ tịch UBND tỉnh Nguyễn Tử Quỳnh đã trực tiếp chỉ đạo tiếp tục rút ngắn thời gian giải quyết đối với một số thủ tục hành chính liên quan đến người dân và doanh nghiệp. Theo đó, từ ngày 01/8/2015, thời gian giải quyết TTHC về cấp phiếu lý lịch tư pháp giảm xuống còn 7 ngày; thủ tục cấp giấy phép cho lao động nước ngoài giảm xuống còn 05 ngày; thủ tục cấp lại giấy phép cho lao động nước ngoài không quá 02 ngày. Thời gian chấp thuận kế hoạch sử dụng lao động nước ngoài làm việc tại các doanh nghiệp tối đa không quá 3 ngày làm việc.

Đối với các TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết của Sở Xây dựng, Chủ tịch UBND tỉnh yêu cầu rút ngắn 1/3 thời gian xử lý TTHC trong lĩnh vực nhà ở và công sở; giảm từ 1/3 đến 1/2 thời gian xử lý trong lĩnh vực xây dựng; giảm 1/2 thời gian trong lĩnh vực kinh doanh Bất động sản và vật liệu xây dựng; giảm từ 5 đến 10 ngày trong lĩnh vực quy hoạch xây dựng.

Riêng đối với thủ tục cấp giấy chứng minh nhân dân, Chủ tịch UBND tỉnh yêu cầu Công an tỉnh và Công an các huyện, thành phố, thị xã tăng thêm số ngày tiếp nhận hồ sơ nhằm đảm bảo thuận lợi cho người dân và rút ngắn thời gian cấp chứng minh thư nhân dân xuống còn 7 ngày, bắt đầu thực hiện từ ngày 01/9/2015.

Cùng với việc nâng cao trình độ chuyên môn, tinh thần trách nhiệm, tác phong, kỹ năng giao tiếp của đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức, nhất là tại Bộ phận một cửa, một cửa liên thông, Chủ tịch UBND tỉnh cũng chỉ đạo việc hướng dẫn, yêu cầu bổ sung hồ sơ chỉ được thực hiện một lần trong suốt quá trình giải quyết hồ sơ tại một cơ quan chuyên môn, bảo đảm giải quyết công việc nhanh chóng, thuận tiện cho cá nhân, tổ chức trên địa bàn.

Việc xác định một số thủ tục liên quan nhiều đến người dân, doanh nghiệp để rút ngắn thời gian giải quyết là việc làm thiết thực, thể hiện bước đột phá của chính quyền tỉnh nhằm phục vụ người dân và doanh nghiệp một cách thuận lợi, đồng thời, góp phần làm tăng sự hài lòng và sự tin tưởng của nhân dân đối với của cấp ủy Đảng, chính quyền các cấp. Đây là nhân tố quan trọng bảo đảm cho công tác cải cách hành chính được triển khai tích cực, đồng bộ, toàn diện trên tất cả các lĩnh vực và đạt được nhiều kết quả quan trọng, góp phần tích cực vào việc phát triển kinh tế - xã hội của tỉnh./.

BM

Theo báo Bắc Ninh ngày 03/08/2015